tipos de utileria

Tipos de utilerías

* UTILERÍAS DEL SISTEMA
Se ejecutan bajo el control del sistema operativo y se utilizan para preparar algunos recursos usados por el sistema. Son de uso interno.

* UTILERIAS PARA ARCHIVOS
Manejan información de los archivos tales como imprimir, clasificar, copiar, etc.

* UTILERIAS INDEPENDIENTES
Realizar funciones que se relacionan con la iniciación de dispositivos de Entrada/Salida, carga del sistema operativo, etc.

Aquí se muestran algunos ejemplos de utilerías con su respectivo link de descarga: 

WinZip es, sin lugar a duda, la mejor y más completa herramienta para la gestión de archivos comprimidos en cuanto a formato ZIP se refiere. WinZip también soporta muchos otros formatos de compresión, como 7Z, RAR o CAB.

link de descarga 

 

AVG Anti-Virus es un grupo de productos antivirus para sistemas Windows y Linux.

AVG es desarrollado por la empresa Grisoft, empresa checa fundada en 1991 por Jan Gritzbach.
Entre sus productos, uno de los más destacados es el AVG Anti-Virus Free, una versión gratuita de su antivirus para usuarios hogareños y organizaciones sin fines de lucro. AVG Anti-Virus Free contaba con más de 40 millones de usuarios para 2007. 

REVISIÓN DE SOFTWARE DE LA PC

REVISIÓN DE SOFTWARE INSTALADO EN UNA PC PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

¿Qué pasos se siguen para la revisión del software de la pc?

Para la revisión de la pc es necesario realizar la carpetas para encontrar algún tipo de virus hasta estar seguros de que todas las aplicaciones cuenten con sus respetivos controladores

·         Primero se debe descartar problemas de malware para esto se utiliza un software específico o un paquete de antivirus

·         Si el problema no se encuentra ahí se aconsejara ir hacia algunos archivos que son útiles ya que existe la posibilidad de que estén estropeados

·         En caso de que el problema perdure hay que repara algunos archivos básicos de la computadora y también los controladores

¿ qué medidas de seguridad debemos tener en cuenta para evitar perdida de información?

Es muy importante realizar copias de seguridad de todos los archivos importantes

Estas copias guardan controladores y configuraciones en el software que a sido modificado o que son prevenientes de la fabricación del programa

Es deber del técnico pensar en que el usuario querrá archivos importantes este debe hacerse sobre pendrive (dispositivo de almacenamiento externo USB o cd)

¿Qué ventajas tiene revisión del software del equipo de cómputo antes de realizar las rutinas para el mantenimiento correctivo?

No revisar el software ante de realizar ocasionara que se le diera mantenimiento correctivo innecesario a software que no lo necesita lo cual consumiría tiempo y recursos

¿Qué ventajas tiene hacer una   adecuada revisión de software del equipo de cómputo?

Sirve principalmente potencializar y generalizar las funciones correctas e ininterrumpidas de la computadora 

Fallas y solución del hardware

             Fallas y solución del hardware

DISCO DURO

Fallas

Al encender el equipo no permite cargar el sistema operativo y realiza reinicios seguidos y aparece como mensaje de error "Error al cargar el sistema operativo".

Solución
Realizar un diagnóstico general del disco duro con algún software para reparar sectores dañados. (Software Recomendalo Hiren ´s Bott CD).i

MEMORIA
Falla

Manda un mensaje de error de insuficiente memoria para trabajar

Solución

Vacuna el equipo, instalar un antivirus y mantenerlo actualizado

Falla

El ordenador no arranca despues de haber insertado la memoria Solución Verificar que hemos insertado correctamente la memoria. Comprobar con ayuda del manual si hemos realizado la ampliacion de forma correcta. Comprobar que los bancos se han llenado de la forma adecuada y en los casos necesarios con modulos de la misma capacidad y mismo tipo. Si tras hacer todo esto sigue sin funcionar, la memoria será defectuosa o estará averiada.  Falla El sistema no reconoce toda la memoria instalada.(Durante el arranque del ordenador aparecerá un mensaje de error indicando que hay un error en la CMOS relativo al tamaño de la memoria) Solución Entraremos en la BIOS y saldremos guardando los cambios para que el sistema reconozca toda la memoria.  VIDEO Falla El Monitor enciende pero no se ve nada en la pantalla y se escuchan una serie de Beeps Solución 1.-Revisar que la tarjeta de video este bien colocada (quítarla y volverla  a poner)                                                                           2.-Si hay mas de una tarjeta de video removerla y solo dejar una y si da señal entonces hay un conflicto entre las tarjetas.                                                                    3.- Probar con otra tarjeta de video y si enciende el sistema probar  la tarjeta que se quito en otro sistema antes de descartarla; Si no enciende con la otra tarjeta de video hay que revisar si la falla no esta en el motherboard o en la memoria RAM. Falla El equipo no da video. Solución 1.- Verificar el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Tratar de ubicar un cable para monitor que este bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y el con el cable B el monitor enciende, entonces el Cable A probablemente este abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplazar el cable.2.- Chequee que el cable RGB este conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores.  En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que esta dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta  mas practico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB esta dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT).           3.- Verificar la tarjeta de video, limpiar los pines y la ranura de expansión. (Esto se hace con otra tarjeta madre ), si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la tarjeta de video Falla Las imágenes del monitor no tienen todos los colores Solución 1.- Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ)  direcciones de memorias, c) la configuración del adaptador de video no esta bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o mas colores.                                                             2.- Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy rojizas. MICROPROCESADOR Fallas  El equipo se torna inestable.  presenta cuelgues en aplicaciones que requieren mayores ; pero luego la circunstancia se repite aun frente a las tareas mas simples.  Reinicio repentino ,pantallas azules al azar,errores de lectura de disco y disminucion notable del rendimiento. Solución El setup de muchos motherboards posee una pagina donde se informa la velocidad de rotacion de la turbina y la temperatura del microprocesador.otra alternativa para verificar estos parametros es utilizar un software como: hardware sensor monitor ( www.hmonitor.com/spanish). si la velocidad de rotacion es inferior a las 3000 RPM y la temperatura supera los 60° C , sera entonces el momento de actuar.primero quitamos la turbina ( por lo general, sostenida al disipador con cuatro tornillos ); observaremos el eje de rotacion en su parte inferior oculto bajo un pequeño tapon de goma. una vez al descubierto,aplicamos una gota de aceite de maquina y giramos manualmente las paletas, de manera que éste se impregne a lo largo de todo el eje.luego retiramos el disipador y aplicamos una pizca de grasa siliconada en la cara que hace contacto en el micro ( la cual ayuda a trasmitir el calor entre ambos), en caso que ya no haya mas o esté reseca. armamos todo y efectuamos otra medicion de la temperatura y de la rotacion Falla El equipo no arranca y el micro no se calienta. Solución Posiblemente la tension de trabajo no sea la adecuada. Revisaremos con un voltímetro la fuente de alimentacion. Puede ser que esté seleccionada una tension de 3,3 voltios cuando el micro necesite unos 5 voltios. Si por el contrario hacemos trabajar un micro en base a 5 voltios, tampoco arrancará pero en este caso el micro se calentará. Si mantenemos esa tension mucho tiempo acabará quemandose, por lo tanto hay que apagar el equipo lo antes posible.  Falla El ordenador se bloquea con frecuencia. Solución Puede deberse a una frecuencia de trabajo del micro no adecuada; por ejemplo un micro adaptado a 75 MHz trabajando a 100 MHz. Suele ocurrir bastante en las bases del overclocking. Habrá que revisar los puentes.  MOTHERBOARDS Falla Agotamiento de la pila o bateria. Solución Cuando se agota la pila o la bateria del ordenador, aparecerá un mensaje en pantalla del tipo CMOS checksum error. Esta averia es sencilla de reparar, se sustituye la pila por otra nueva y no hay mas. El tema se complica si nuestra placa tiene bateria en vez de pila. Al ser bateria, habría que buscar una similar, de soldar, quitar la antigua bateria, soldar la nueva bateria y conseguir que funcione. Hay un gran porcentaje de posibilidades de que no funcione ya que existen muchas patillas y hay muchas posibilidades de que alguna se rompa.  Falla El equipo sufre reinicios inesperados, pantallas azules en Windows o, incluso, falla en la copia de los archivos, pero en este caso se suma la presencia de un extraño olor que surge del CPU Solución Podremos observar a simple vista los capacitores afectados, ya que habrá un líquido marrón que brota de su parte superior y una notable hinchazón en el cilindro. Una vez identificamos todos los capacitores, procedemos a reemplazarlos haciendo uso de un soldador con punta cerámica, un extractor de estaño y alambre de estaño. Esta operacion debe hacerse con mucho cuidado, ya que si trabajamos de la forma inadecuada, corremos serios riesgos de dañar las pistas de la placa. Los reemplazos deben concordar a la perfección con los componentes originales, los cuales podemos adquirir en cualquier comercio de electrónica. Falla falla común es que algun periférico (disco duro, unidad de CD o DVD, floppy, memoria, tarjeta de video, tarjeta de red o alguno de los puertos pcmcia) se encuentra quemado y marca error al iniciar Solución La solución es desconectar todos los dispositivos y encender el equipo, si enciende entonces debemos conectar uno a uno los dispositivos hasta encontrar el que está dañado. FUENTES DE ALIMENTACION Falla El equipo comienza a reiniciarse o a apagarse en forma inesperada. Es muy probable que tambien se "cuelgue" en medio de un trabajo o notemos que algunas unidades dejan de operar sin motivo aparente. Todo esto es acompañado de un olor proveniente del gabinete. Solución En este caso, no hay solución aplicable a la fuente en sí, ya que su capacidad de trabajo se ve totalmente desbordada. Recomendamos, entonces, reemplazarla de inmediato por una fuente con una capacidad no menor de 400 W. Falla La fuente corta por completo el suministro de energia por lo que la PC no muestra actividad alguna, ni tampoco lo hace la turbina extractora de aie. Solución Si usamos un téster en función de óhmetro, podemos medir la continuidad entre ambas patas del fusible. Si ésta no existe, estamos en presencia de corte, que tambien se puede apreciar con sólo observar el hilo conductor de su interior. La solucion en este caso es el reemplazo del fusible por otro de idénticas caracteristicas. Falla El ordenador se enciende, la pantalla permanece negra y no se activa el ventilador de la fuente de alimentación ni el disco duro comienza a girar. Solución Si el cable de conexión con la fuente de alimentación y el enchufe hembra de la pared están en óptimas condiciones, seguramente nos enfrentamos a un problema en la fuente de alimentación.           Para averiguar si es la fuente en sí el dispositivo defectuoso o si hay otro componente que puede provocar un cortocircuito e impedir una correcta alimentación del sistema, iremos desconectando del suministro un dispositivo tras otro, y encenderemos y apagaremos el ordenador cada vez para verificar si el ventilador de la fuente de alimentación funciona. Empezaremos por las disqueteras y seguiremos con los discos duros.                                                                                                                             Si en medio de estas operaciones el ventilador se pusiera de nuevo en marcha, volveremos a conectar, por seguridad, el último dispositivo conectado, y volveremos a encenderlo. Si el ventilador no se activa es que el dispositivo en cuestión ha sufrido un cortocircuito y debe ser cambiado. Si lo anterior no da resultado, se desconectará la placa madre de la fuente de alimentación y, antes de volver a poner en marcha el equipo hay que conectar algún otro dispositivo, preferiblemente el disco duro, ya que la mayoría de las fuentes de alimentación no deben operar sin ningún dispositivo conectado. Si el ventilador sigue sin funcionar, la fuente de alimetación puede estar defectuosa. Midiendo las señales de los diversos conectores se puede comprobar que es realmente así.En el caso                                             LOS PITIDOS DE LA BIOS PITIDOS MENSAJE BIOS Award 1 corto Funcionamiento correcto Tono continuo Memoria RAM o tarjeta gráfica no reconocida Pitidos constantes Tensión demasiado baja en la placa base Tonos de sirena Defecto en fuente de alimentación o ventilador Ningún pitido CPU dañada. 1 Largo, 1 Corto, 3 Cortos La batería del CMOS esta agotada. 1 Largo, 1 Corto, 4 Cortos Error en la BIOS, reinstalar la BIOS flash o cambiar la BIOS Eprom. 3 largos, 2 Cortos, 4 Cortos Fallo en el controlador del teclado, revisar también el cable del teclado. 2 tonos largos Fallo en tensión del procesador 1 Largo Fallo en memoria RAM 1 Largo, 1 Corto Fallo en placa base 1 Largo, 2 Cortos Fallo en tarjeta gráfica 3 Largos Fallo en teclado o placa base 1 Largo, 3 Cortos Fallo teclado o tarjeta grafica

HARDWERE DE LA PC

HARDWERE DE LA PC

mantenimiento correctivo

Consideraciones finales

1.       No exponer la pc al sol

2.       No colocar pc en lugares húmedos

3.       Mantener el quipo lejos de generadores magnéticos

4.       Evitar comer y beber en el equipo 

Hardware  de la pc
Nombre	Interno	Externo	periférico	Tipo de periférico	Básico complementario	Marcas
Memoria RAM	I				BASICO	SAMSUNG KINGSTON
Lector de DVD y cd	I				BASICO	LG SAMSUNG
Teclado		E	X	entrada	BASICO	ACTEACK MANHANTTA
Monitor		E	X	salida	BASICO	SAMSUNG LG
Mose		E		entrada	BASICO	Cruzh Dell
Fuente de poder	I				BASICO	Bok x-case
CPU		E	X		BASICO	LG SAMSUNG
Procesador	I				BASICO	INTEL ASUS
Tarjeta de audio	I				BASICO	INTEL KINGSTON
Tarjeta de gráficos	I				BASICO	SAMSUN INTEL
Tarjeta madre	I				BASICO	ELITREGRUP SOCKET
Disco duro	I			almacenamiento	BASICO
Impresora		E	X	salida	COMPREMENTARIO
Batería	I				BASICO